Личный кабинет Аптека.ру: как зарегистрироваться, войти и пользоваться предложенными опциями

Сервис Apteka.ru помогает покупать препараты, БАДы, расходные материалы и медицинские изделия по выгодным ценам. Читайте, каким образом выписать нужное вам лекарство по интернету через сайт Аптека.ру. Мы составили для вас исчерпывающую инструкцию. Она поможет приобрести нужный товар и быстро разобраться в работе площадки.

Содержание

Сделанные через интернет заказы с Аптека.ру прибывают за считанные дни

Каким образом зарегистрироваться в Аптека.ру

Заказ на сайте Apteka.ru не могут сделать пользователи, не имеющие личного кабинета. Поэтому для начала придется зарегистрироваться и авторизоваться. Для этого понадобится иметь при себе мобильный телефон. С его помощью вам нужно будет подтвердить создание аккаунта. В дальнейшем сервис будет отправлять по этому номеру уведомления.

Процесс регистрации выглядит следующим образом:

  1. Зайдите на любую страницу сайта и посмотрите на правый верхний угол. Там вы увидите кнопку «Вход/Регистрация». Нажмите на нее.
    Где находится клавиша для регистрации
  2. Перед вами появится окно для ввода телефона. Впишите в него свой актуальный номер. Это и будет ваш логин.
    Поле для ввода номера телефона
  3. Если вы уже имеете аккаунт на этом ресурсе, то введите свой пароль. Однако если его нет, то запросите секретный код по СМС. Он нужен для подтверждения того, что на ресурсе регистрируется реальный человек. При выборе второго варианта вам на телефон придет случайно сгенерированная комбинация цифр.
    Нужно успеть ввести пароль с телефона за ограниченное время
  4. Впишите ее в предназначенное для этого поле. Сразу после завершения ввода будет автоматически выполнен вход на сайт.
    Если допущена ошибка в номере, нажмите на клавишу Ввести другой телефон
  5. Там, где раньше была кнопка регистрации, теперь находится клавиша для перехода в личный кабинет. Щелкните на нее.
    Как перейти в свой профиль
  6. Всплывет маленькое меню. Чтобы попасть в свой профиль и изменить настройки, выбирайте самую верхнюю опцию.
    Меню личного кабинета

В личном кабинете Аптека.ру вы сможете добавить на свою страницу личную информацию. Обозначьте имя, пол, дату рождения. Введите адрес своего электронного ящика.

Изменение личных данных на сайте

На вкладке «Управление подписками» можно указать, какие сообщения от системы будут приходить на указанный телефонный номер и Email. Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, нажмите на строчку «Отключить все уведомления». Но каким образом выписывать лекарства с сайта? Расскажем подробнее далее.

Настройка оповещений

Читайте также: Как пользоваться постаматом Озон.

Как выписать лекарство по Интернету через смартфон в Аптека.ру

Сайтом можно пользоваться и с мобильного устройства. АО Катрен выпустило для этого лаконичное и простое приложение. Команда специалистов продолжает над ним трудиться, оптимизируя его работу. Оно имеет предельно понятный интерфейс. Пользователя не отвлекают лишние функции.

Если вы собираетесь выписать какое-либо лекарство в Аптека.ру с телефона на базе Андроид, нужно будет:

  1. Посетить страницу сервиса в Google Play. Чтобы найти ее вручную, откройте данный магазин приложений и введите название программы Apteka.RU в поисковую строку. Нужное предложение появится в самой верхней строке. В качестве продавца будет указано акционерное общество НПК Катрен.
    Как найти Аптека.ру в GooglePlay
  2. Оказавшись на странице Apteka.ru, нажмите на зеленую клавишу «Установить».
    Кнопка для загрузки приложения

Начнется процесс скачивания. Дождитесь его завершения. Когда приложение будет установлено, зайдите в личный профиль и проверьте правильность настроек. Если возникают проблемы с загрузкой, убедитесь в наличии свободного места на смартфоне. Если его недостаточно, освободите память от ненужных приложений. Затем повторите запрос на скачивание.

Особенности заказа препаратов с сайта Аптека.ру

Прежде чем искать нужный товар, настройте свое местоположение. Для этого:

  1. Проверьте, правильно ли определяет сайт ваш регион. Для этого в правом верхнем углу нажмите на название города. От вашего местоположения могут зависеть цены.
    Где проверить город пребывания
  2. Выберите аптеку доставки. Для этого нажмите на надпись, размещенную рядом с названием города. В открывшемся окне введите нужный адрес в строку поиска. Также доступна функция поиска по карте. Справа находится список пунктов выдачи с обозначенными адресами. Нужную аптеку можно выбрать и там.
    Выбор адреса ПВЗ на карте

Каким образом выписывать лекарства и другие товары через интернет-сервис Аптека.ру через поиск по товарам:

  1. Сразу под шапкой сайта расположено поле для ввода данных. Введите в поисковую строку наименование товара или производителя. Найти медикаменты можно также по действующему веществу.
    Поиск товара на Аптека.ру
  2. Сайт использует систему динамического поиска, поэтому обновлять страницу не потребуется. Результат будет выводиться прямо по мере ввода. Также чуть ниже поисковой строки будут отображаться подсказки. Если вы увидите в ней название нужной страницы, просто кликните по нему.

Обратите внимание на левое меню. Оно состоит из двух столбцов:

  • По умолчанию выбран раздел «Подобрать». В него входят популярные запросы, систематизированные по назначению товара.
    Навигация по разделам сайта
  • При необходимости переключитесь на правый столбец. Он объединяет товары в более общие группы.

Теперь разберемся в том, каким образом заказать товары с Аптека.ру через ПК:

  1. Нажмите на любую строчку в списке, вызвавшую ваш интерес. Теперь справа отобразится список товаров, либо еще одна страница с названиями категорий. Они могут быть разделены по разным принципам. Просто кликайте на тот пункт, который вам нужен.
    Поиск товара по разделу на сайте
  2. При этом в меню слева вы тоже можете настраивать выдачу по подкатегориям. Чтобы перейти на предыдущую страницу, нажмите снова на строчку, через которую вы пришли сюда.
  3. Из общей выдачи можно добавить товар в «Избранное». Для этого кликните по иконке в виде сердечка. Она находится справа от фотографии, в верхнем углу.
    Избранное на Аптека.ру
  4. Чтобы отправить товар сразу в корзину, щелкните мышкой по синей клавише «Купить».
    Кнопка Купить для заказа с Аптека.ру
  5. Можно также перейти на страницу и узнать подробности о препарате. Для этого нажмите курсором на название позиции или кликните прямо по фотографии.
  6. На странице лекарства щелкните по кнопке «Купить». Она находится справа от фотографии и описания.
    Где найти кнопку Купить
  7. После этого надпись «Купить» сменится на «Оформить». Нажмите на нее, чтобы перейти в корзину. Это же можно сделать, кликнув по иконке, расположенной слева от кнопки для перехода в личный кабинет.
  8. Оказавшись в корзине, проверьте, все ли вас устраивает в цене и количестве выбранных товаров. В зависимости от размеров экрана и масштабирования, кнопка «Оформить» будет находиться снизу или справа от списка продукции.
  9. Выберите аптеку доставки, если еще этого не сделали.
  10. Если у вас есть промокод для Аптека.ру, используйте его. Вставьте комбинацию символов в поле для ввода. Проверьте, сколько бонусов «Витаминки» вы можете потратить или получить за этот заказ.
    Как выписать лекарство со скидками на Аптека.ру
  11. Еще раз проверьте цену. Поставьте или уберите галочки с пунктов, расположенных прямо под кнопкой «Оформить заказ». Нажмите на нее.
    Куда ставить галочки

Заказ будет передан в обработку. Теперь вам нужно ожидать звонка от оператора. Он свяжется с вами в рабочее время дня, с 9 утра и до 6 вечера.

Когда заказ направится на сборку, на указанный при регистрации телефон придет СМС-уведомление об этом. Чтобы следить за статусом перемещения товара, посещайте личный кабинет.

СМС-оповещение о прибытии лекарства с Аптека.ру

Это может быть полезным: Как получить скидку на Озон на 1000 и первый заказ.

Где посмотреть инструкцию по выписке лекарств

Подробный алгоритм по оформлению заказа составил и сам сервис Аптека.ру.

Как ее найти:

  1. Справа в шапке сайта найдите кнопку «Помощь». Это слово написано бледно-серым шрифтом, поэтому не бросается в глаза.
    Раздел помощи
  2. Выберите строчку «Как сделать заказ». Вы перейдете на новую страницу.
    Инструкция по получению лекарств от Аптека.ру
  3. Справа находится меню для быстрого перехода по разделам. Выбирайте нужный пункт и кликайте по нему.
    Навигация по статье Аптека.ру

Вы автоматически будете направлены к интересующей вас информации. Вы можете листать документ вручную, но тогда процесс поиска будет проходить немного медленнее.

В данном видео вы узнаете, каким образом выписать лекарство и другие товары через Интернет на сайте Аптека.ру.

Бонусы «Аптека.ру» — специальные баллы, которые накапливаются на личном счету, а впоследствии используются для экономии на товарах аптечной сети. В статье уделим внимание двум популярным программам — «витаминки» и «Спасибо» от Сбербанка. Рассмотрим особенности предложений, правила зачисления и другие важные моменты.

Читайте также Бесплатная регистрация в «Аптека.ру» — уникальные возможности

«Витаминки» — выгодные бонусы «Аптека.ру»

Акция действует с начала октября 2017 года. Ее суть в том, что каждый посетитель аптечной сети получает 100 подарочных бонусов. В частности, 30 начисляется после регистрации на официальном ресурсе, а еще 70 после первого заказа через интернет-площадку аптечной сети.

В дальнейшем бонусы «Аптека.ру» начисляются из расчета 1 балл за потраченные 200 рублей. Зачисление «витаминок» осуществляется в течение 48-72 часов после оплаты стоимости товара. Если часть суммы покрывалась с применением бонусных баллов, новое начисление «витаминок» за эту покупку не осуществляется.

image

Для накопления баллов доступны следующие пути (кроме покупок):

  • Репост статьи или сведений о товаре в соцсетях (достаточно нажать специальные кнопки). Один репост оплачивается 1 витаминкой.
  • Покупка изделий в специальной коробке, где указывается число дополнительных баллов.
  • Подключение к услуге товарища. В этом случае на счет прибавляется 30 бонусных единиц в случае, если приведенный человек купил что-либо.
  • Написание комментария (требуется авторизация на официальном сайте).

Чтобы узнать количество «витаминок» «Аптека.ру», требуется зайти в личный кабинет и в верхней части страницы посмотреть на число накопленных баллов. Каждые 10 витамин позволяют сэкономить 1% на стоимости товара. Размер доступной скидки в случае применения таких бонусов составляет от 2 до 6 процентов. Скидку в 1% можно получить в случае, если иметь код бонуса «Аптека.ру» по промокоду.

Стоит учесть, что максимальное число витамин не ограничено, но за комментирование и репосты статей начисляется не более 30 единиц. Плюс в том, что накопленные монеты не сгорают и их разрешено применить в любое удобное время.

image

Бонусы «Спасибо» в «Аптека.ру»

С 20 декабря 2017-го до средины марта 2018 года Сбербанк и «Аптека.ру» проводили акцию. В указанный срок покупатели аптечной сети могли поменять бонусы «Спасибо» от Сбербанка на купоны. Последние применялись для получения единоразовой скидки на покупку в аптеке.

Для участия требовалось приобрести купоны выбранным номиналом на 100, 250 или 500 рублей, после чего пройти регистрацию на офсайте аптечной сети и сделать заказ. При оформлении в специальном поле требовалось указать код скидки с последующим применением. Минус в том, что акция с бонусами «Спасибо» в «Аптека.ру» подошла к концу. По заявлению организаторов, купоны были доступны только до конца февраля 2018-го, а вот использовать их можно было только до середины марта.

Практика проведения акции показал, что ей заинтересовалось много пользователей, поэтому в ближайшее время возможно ее повторение в аналогичном или новом формате. Чтобы быть в курсе, рекомендуется посещать сайт «Спасибо» от Сбербанка и пройти  регистрацию на сайте «Аптека.ру».

При этом не стоит отчаиваться, что акция подошла к концу, ведь в аптечной сети работают и другие программы, позволяющие накапливать бонусы и получать скидки на весь ассортимент товаров.

Купить средства от коронавируса в Витаминка

Лучше всего от коронавируса сейчас помогают средства защиты, а именно маски. Купить их можно в наших аптеках. В настоящий момент лекарств и вакцин не существует. Повышайте свой иммунитет!

В настоящее время через Интернет можно купить практически все, включая медикаменты. И официальный сайт аптечной сети Витаминка является тому убедительным доказательством. Некоторые опасаются покупать лекарственные средства дистанционно, опасаясь столкнуться с контрафактом. Но избежать подобной ситуации просто. Достаточно совершать покупки исключительно в проверенных местах. Интернет аптека Витаминка присутствует на рынке давно, дорожит своей репутацией и прикладывает все усилия, чтобы клиенты оставались довольными результатами сотрудничества

Цены на лекарства в аптеках Витаминка выгодно отличаются от обычных сетевых аптек своей умеренностью. Поэтому, наш портал советует заказывать лекарства онлайн. Интернет магазин на официальном сайте аптеки Витаминка удобен для использовании. Он имеет простую систему навигацию, позволяющую найти любые лекарства в считанные минуты.

Аптека Витаминка интернет аптека

Официальный сайт аптеки Витаминка с ценами – это способ получить необходимые лекарства без необходимости в выходе из дома. Эта возможность особенно актуальна для тех, кто болеет и чувствует себя недостаточно хорошо для походов по магазинам. Аптечная сеть Витаминка представлена во многих городах нашей страны в достаточном количестве. Так что выбрать торговую точку, которая доставит заказ в кратчайшие сроки, просто.

—>

Аптека Витаминка поиск лекарств

Аптечная сеть проводит акции и предоставляет своим клиентам скидки. Доставка на дом при покупке на определенную денежную сумму осуществляется бесплатно. А если у покупателя имеется неиспользованный промокод, заказать лекарства в аптеках Витаминка становится еще более выгодно.

Руководство компании заинтересовано в привлечении новых клиентов. Поэтому возможен предзаказ лекарств и возможность их забронировать перед совершением покупки. Официальный каталог товаров с ценами онлайн постоянно обновляется. И если сегодня вам не удалось купить необходимое лекарственное средство, уже завтра ситуация может полностью измениться.

На сайте имеется функция записи ко врачу, воспользоваться которой при необходимости может любой желающий.

Отзывы о аптеках Витаминка в

Фильтры: От кашля Гинекологические Антибиотики Витамины Обезболивающие Для нервной системы Сердечно-сосудистые Гормональные Кардиологические Другие Желудочно-кишечные Сайт: vitaminka.ru Горячая линия: +7 (3424) 26-57-43 Количество аптек в сети: 93 Количество отзывов: 31 Важно: наш сайт не занимается продажей лекарств. Ресурс предоставляет информацию об ориентировочных розничных ценах. Apteka.ru – федеральная сеть, где можно заказать аптечные товары и оформить доставку в аптеку сети. Все товары из ассортимента на Apteka.ru имеют необходимые документы, инструкции, лицензии и свидетельства, что позволяет быть уверенным в качестве товара. Невзирая на то,что товар отгружается со склада и идет с наименьшей стоимостью. Используя промокоды и покупая товар со скидкой, можно дополнительно еще сэкономить. На странице нашего сайта приведены активные промокоды и действующие акции.

Промокоды apteka.ru на август

  • ЗАГАР  — скидка 3% для всех пользователей, действителен до 31.07.2021г.

Apteka.ru:  Перейти в аптеку

Как активировать промокод

Промокод — это кодовое слово, которое вводится в специальном окне, после того как вы положили товар в корзину. При активации кода, сумма за покупку автоматически уменьшается.

 Срок действия промокода ограничен и может использоваться только один раз!

Бонусы и скидки

Бонусной программой могут воспользоваться зарегистрированные участники, а воспользоваться действующими скидками на определенные товары, могут все:

Актуальные скидки

  • Скидка до 30% на уход за полостью рта Oral-B: За покупкой
  • Скидка до 15% на пеленки одноразовые и подгузники для взрослых: смотрим здесь
  • Скидка до 40% на подгузники и влажные салфетки Pampers: В магазин.
  • Скидка 20% на средства для маникюра и педикюра: Купить
  • Cкидка 40% на ассортимент Philips Avent для малышей: В магазин
  • Маски и антисептики: В магазин 
  • Скида до 12% на контактные линзы: В аптеку

Весь ассортимент товара на который сейчас есть скидки, можно посмотреть здесь:

В аптеку

Программа лояльности

Скидка от 2% до 10% предоставляется зарегистрированному участнику Бонусной программы «Витаминки» и позволяет зарабатывать бонусы.

Как получить бонусные «витаминки»

  1. 1 витаминка — за каждые 100 рублей из заказа.
  2. 100 витаминок  — за каждого приведенного друга
  3. за покупку товара со специальным значком «+N», где «N «обозначает количество витаминок.

Все подробности бонусной программы: смотрим здесь

Накопленные витаминки суммируются с другими скидками, полученными при активации промо кодов.

Купоны от Apteka.ru и «Спасибо» от Сбербанка

Обменять «Спасибо» от Сбербанка на купоны Аптека.ру можно до 31.12.2020 года

Использовать купоны можно до 15.01.2021 года

До 31.12.2020 пользователи apteka.ru и участники «Спасибо от Сбербанка» имеют возможность  обменять накопленные бонусы «Спасибо» на купоны, по которым можно получить скидку при заказе на сайте apteka.ru.

Купоны участвующие в акции:

КУПОН РАЗМЕР СКИДКИ
На 100 рублей Скидка 100 руб. от стоимости заказа в 200 руб. и выше.
На 250 рублей Скидка 250 руб. от стоимости заказа в 500 руб. и выше.
На 500 рублей Скидка 500 руб. от стоимости заказа в 1000 руб. и выше.

Ассортимент, наличие и цены

Ассортимент товара на Apteka.ru разнообразен, найти можно до 25 000 наименований! Лекарства, витамины, товары для детей, красоты и т.д. Найти можно даже закваску для йогурта! Цены на многие товары ниже, чем средние в других аптеках.

Аптека ру о сервисе

  • Доставка осуществляется в удобную аптеку и заказ можно забрать в удобное время.
  • Во всех регионах России доставка в аптеку обычно происходит на следующий день. Максимальный срок доставки 3 дня.
  • При получении товара в аптеке, достаточно будет просто назвать номер заказа, который вам придет в SMS-сообщении.
  • Весь товар заказанный на сайте доставляется до выбранной аптеки бесплатно.

На основании Постановления Правительства РФ доставка медикаментов на дом запрещена.

Желаем всем крепкого здоровья! А мы постараемся помочь вам сэкономить на покупках, публикуя промокоды и ссылки на действующие акции.

image

Содержание

Работа с сайтом

Почему я не могу зарегистрироваться (сделать заказ) на сайте?

Это может происходить, если вы пользуетесь операционной системой или браузером, под который сайт не адаптирован. Рекомендуем вам для работы с Apteka.ru использовать браузеры: Google Chrome, FireFox или Opera последней версии обновления. Если сбой при регистрации происходит при использовании указанных браузеров, то рекомендуем вам очистить кэш браузера и снова попробовать зарегистрироваться. Если не помогает и это, пожалуйста, напишите нам сообщение в официальных каналах Apteka.ru в социальных сетях или через форму обратной связи на сайте, указав операционную систему и браузер. Мы обязательно разберемся, как решить проблему.

Как сделать заказ на сайте Apteka.ru?

Смотрите раздел Как сделать заказ?

Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Мы стараемся держать привлекательные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте действительны и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте Apteka.ru, и могут отличаться от цен на препараты в аптеках-партнерах.

Какие гарантии того, что ваш товар подлинный и качественный?

Сервис заказа лекарств Apteka.ru принадлежит компании «Катрен», которая является крупнейшим поставщиком лекарственных средств и товаров для здоровья на российский рынок и работает уже более 20 лет. Поэтому Apteka.ru предлагает только зарегистрированные и сертифицированные товары, поставляемые напрямую от производителей, тщательно соблюдает все условия хранения и транспортировки, располагает собственной системой контроля.

Работа с заказом

Если мне пришло SMS-сообщение «Ваш заказ № **** отправлен на сборку…», когда я смогу получить свой товар?

В момент отправки SMS-сообщения ваша заявка отправляется на склад. Там ваш заказ соберут и доставят в выбранную вами аптеку в ближайший рабочий день.

Важно! Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 18-00. Заявки, обработанные в пятницу, будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник. Заявки, поступившие в выходные дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.

Как я смогу узнать, что мой заказ доставлен в аптеку?

Вам придет SMS-сообщение «Ваш заказ №**** отправлен в аптеку…». Кроме того, когда заказ прибывает в аптеку, в большинстве случаев сотрудники аптеки звонят и сообщают о том, что заказ получен, и что его можно забрать. Вы также можете сами связаться с аптекой по телефону, указанному в SMS, и узнать, поступил ли ваш заказ.

Важно! Все SMS-сообщения отправляются автоматически, поэтому иногда возможны ситуации, когда доставка SMS опережает доставку вашего заказа в аптеку. А телефонный звонок из аптеки — это гарантия того, что ваш заказ уже прибыл в аптеку, и вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.

На сайте Apteka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать вы, конечно, можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у вас не окажется, аптека вправе не выдать вам заказ.

Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

Ваш заказ хранится в аптеке 5 дней с момента поступления. В течение этого времени вы можете забрать свой заказ.

Что будет с моим заказом, если в течение 5 дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?

Если вы не выкупили ваш заказ в течение 5 дней, заказ аннулируется, возвращается на склад и расформировывается. И вам придется делать на сайте новый заказ.

Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?

После того, как вам придет SMS-сообщение «Ваш заказ №**** отправлен в аптеку…», вы можете позвонить в аптеку по телефону, указанному в SMS.

Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в Аптеку?

Корректировка товара, количества, выбора аптеки и т.п. после отправки заказа невозможна. Вы можете сделать новый, уточненный заказ на Apteka.ru. При оформлении этого заказа поставьте галочку «У меня остались вопросы, хочу, чтобы мне позвонил оператор», дождитесь звонка менеджера Apteka.ru и сообщите ему, какой из заказов вам необходимо доставить. Лишний заказ менеджер Apteka.ru удалит. Также вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте.

Доставка и оплата

Можно ли заказать доставку товара на дом?

Мы доставляем заказы только в аптеки, и вы можете выбрать любую, удобную вам, из представленных на Apteka.ru. Дистанционная продажа медикаментов (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года. Мы не нарушаем закон.

Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами может производиться на усмотрение аптеки, данную информацию уточняйте в аптеке.

Могу ли я получить дополнительную скидку, если у меня есть дисконтная карта аптеки?

Действие дисконтных карт аптек и других скидок не распространяется на интернет-заказы, сделанные через Apteka.ru. Мы просто стараемся держать минимальные цены. Но аптека, по своему усмотрению, имеет право предоставлять клиентам дополнительные скидки на интернет-заказы.

Как получить скидку?

На Apteka.ru существует несколько видов скидок:

  • скидка на отдельный товар, например, «товар дня» или товары, участвующие в акциях;
  • скидка по промокоду, действующая на отдельный товар («Что такое «промокод» и как его получить?») — на такие товары не действуют другие виды скидок;
  • скидка по промокоду, действующая на весь заказ («Что такое «промокод» и как его получить?»);
  • скидка за бонусные баллы — «витаминки», действующая на весь заказ («Что такое «витаминки», за что их дают и как они действуют?»).

Если в заказе присутствуют товары со скидкой, на них также будут действовать и скидки на весь заказ (скидка по промокоду и скидка за «витаминки»). Как указывалось выше, это правило не распространяется только на отдельные товары со скидкой по промокоду.

Скидка за «витаминки» может применяться совместно со скидкой по промокоду, действующей на весь заказ. При этом максимальный суммарный размер скидки, действующей на весь заказ — 6%, минимальный — 2%.

Что такое «промокод» и как его получить?

Промокод — это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товара на Apteka.ru. Промокоды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия. Поэтому, если у вас есть промокод, лучше использовать его сразу. Промокоды можно получить:

  • подписавшись на нашу рассылку, в которой мы иногда будем их рассылать;
  • найдя их на наших страницах ВКонтакте, в Facebook или Твиттере, где мы также иногда будем их публиковать;
  • участвуя в наших акциях.

Что такое «витаминки», за что их дают и как они действуют?

Каждый пользователь сайта Apteka.ru может стать участником бонусной программы, зарабатывая бонусные баллы — «витаминки», которые можно использовать для получения скидки на сайте.

Вы можете получать «витаминки»:

  • за заказы на сайте Apteka.ru, из расчета 1 «витаминка» за каждые 200 рублей заказа («витаминки» начисляются через 2–3 дня после того, как заказ будет выкуплен, либо сразу после введения в поисковую строку сайта уникального подтверждающего кода вида QOXXXXXXX, взятого с этикетки, наклеенной на упаковку заказа); c 26 января 2017 г. изменен порядок начисления бонусных «витаминок» за заказы: если при оформлении заказа были использованы «витаминки» для получения скидки, то бонусы за этот заказ начисляться не будут; если же при оформлении заказа «витаминки» не были использованы, бонусы начислятся как обычно;
  • за комментарии к статьям на сайте, из расчета 1 «витаминка» за 1 комментарий («витаминки» начисляются сразу же);
  • за репост информации о товаре или статьи с сайта Apteka.ru в социальных сетях (с помощью кнопок соцсетей под статьями и на страницах товаров), из расчета 1 «витаминка» за 1 репост («витаминки» начисляются сразу же);
  • за участие в программе «Приведи друга», из расчета 30 «витаминок» за каждого приведенного друга, если этот друг сделает хотя бы один заказ на Apteka.ru;
  • за каждую купленную упаковку товаров, помеченных специальным значком «+ N», где N — количество бонусных «витаминок», индивидуальное для каждого товара, участвующего в акции («витаминки» начисляются через 2–3 дня после того, как заказ будет выкуплен, либо сразу после введения в поисковую строку сайта уникального подтверждающего кода вида QOXXXXXXX, взятого с этикетки, наклеенной на упаковку заказа).

При написании комментария и совершении репоста вы должны быть авторизованы на сайте Apteka.ru. Иначе сайт просто не будет знать, кому начислять «витаминки». Если коментарии бессодержательны или нарушают правила сайта, они будут удалены, а начисленные за них «витаминки» будут списаны. За комментарии и репосты можно накопить суммарно не более 30 «витаминок», пока не будет сделан заказ. После каждого заказа начисление «витаминок» за комментарии и репосты возобновляется. Накопленные «витаминки» можно по желанию использовать для получения скидки на сайте. За каждые 10 «витаминок» вы можете получить 1% скидки. Максимальная скидка, которую можно использовать при заказе — 6%, минимальная — 2%. При этом «витаминки», потраченные на скидку, списываются с вашего счета. В случае систематических нарушений правил бонусной программы (бессодержательные комментарии, невыкупленные заказы), пользователь может быть отстранен от участия в бонусной программе.

Как я могу принять участие в благотворительности с помощью сервиса Apteka.ru?

У зарегистрированных пользователей сервиса Apteka.ru есть две возможности принять участие в благотворительной деятельности. При покупке товаров, помеченных специальным знаком, часть его стоимости перечисляется в благотворительный фонд «Катрен»; Каждый пользователь может самостоятельно совершить пожертвование с помощью бонусных «витаминок». Для этого нужно выбрать в Личном кабинете страницу «Программа благотворительности» и в специальном поле ввести количество «витаминок», которые вы хотите пожертвовать, затем нажать кнопку «Подарить». Одна «витаминка» в эквивалентна 1 рублю. Денежные средства в объеме, соответствующем количеству подаренных «витаминок», будут перечислены в Благотворительный фонд «Катрен», который занимается помощью детям, лишенным родительской опеки.

Возврат или обмен товара

Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент покупки. Для этого вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у фармацевта и попросить поставить печать аптеки.

О претензиях к товарам

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая ваш заказ, проверьте соответствие тому, что было заказано, количество товаров, их цены, целостность, сроки годности.

Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

Возврату и обмену не подлежит медицинская техника надлежащего качества.То есть вернуть медицинское изделие, заказанное на сайте, потому, что оно не понравилось внешне или стало не нужным — нельзя. Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации. В список включены:

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:
    • лекарственные препараты,
    • приборы и аппаратура медицинские,
    • средства гигиены полости рта,
    • предметы по уходу за детьми.

Основание: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

По закону, при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого нужно подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

Основание: ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу.

В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

Основание: Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы можете также обратиться к нам через вкладку «Задать вопрос / Сообщить об ошибке» в форме обратной связи на сайте Apteka.ru. Мы постараемся оперативно Вам помочь.

В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

Основание: П. 2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

Основание: П. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий